Werken bij Horeko | Horeko

Vacatures

Horeko is een groeiende en ambitieuze onderneming. Er zijn vaak diverse mogelijkheden: van parttime tot fulltime voor stagiair, starter, mid-level of seniors. Wij bieden jou uitstekende arbeidsvoorwaarden, lol en volop kansen om jouw droombaan te vinden in een snel groeiende SaaS omgeving. Wij helpen de horeca vooruit door praktische oplossingen die de horeca ondernemers direct kunnen gebruiken. Dit doen we elke dag vanuit plezier en gastvrijheid.

✔️ Centraal gelegen in Amersfoort

✔️ Lunchen doen we samen op kantoor. Bij mooi weer op ons dakterras met uitzicht over heel Amersfoort.

✔️ Leuke uitjes

✔️ Een jonge en gezellige club collega’s bij een snelgroeiend software bedrijf.

✔️ Een masseur die 1x in de 6 weken je komt masseren op kantoor.

Word ook onderdeel van ons team

Kies voor jouw volgende stap

  • .NET Integrations Developer

    Hou jij (of houden jullie) van het maken van applicaties die echt gebruikt worden, in een team met korte lijntjes en waar het product en de techniek daarvoor centraal staan? Door extra groeimogelijkheden hebben wij nu in één keer ruimte om meerdere mensen aan te nemen.

    Wij helpen de horeca vooruit met praktische oplossingen (voor personeelsplanning en het beheren van een keuken). Wij bieden dit aan vanuit meerdere webapplicaties, een Xamarin app en een flink aantal koppelingen met partners. We zijn altijd bezig met stappen vooruit, vanuit het product en vanuit de techniek. Daarmee maak jij schaalbare, soepel draaiende en betrouwbare oplossingen.

    Wij zijn een stabiel groeiende scale-up met een gezellige groep collega’s. Ook voor jou is er ruimte om te groeien, zowel binnen de techniek als richting de mensgerichte kant. Wanneer jij voortaan in een restaurant uit eten gaat, weet je wat daar allemaal achter de schermen bij komt kijken en dat jij daaraan bijdraagt!

    Wat doe jij op een dag?

    Aangezien wij nu meerdere plekken hebben is er extra veel ruimte om dit samen uit te zoeken. Afhankelijk van jouw voorkeur qua werkzaamheden en of je genoeg ervaring hebt, kunnen we iets samenstellen uit:

    👉Voor een compleet nieuwe feature overleg je met de Business Analist en Product Owner over de functionaliteiten, doe je onderzoek naar de mogelijkheden en architectuur en realiseer je dit (in samenwerking met je team).

    👉Voor het developen kan jouw focus zowel frontend, backend als fullstack zijn.

    👉 Jij stelt verbetermogelijkheden voor vanuit de techniek of het proces. Deze overleg je, onderzoek je en zo help je ons een volgende stap zetten in professionalisering. Zo zijn wij bijvoorbeeld bezig om steeds meer van onze applicaties vanuit Azure te draaien, implementeren we Sonarcloud en verbeteren we onze mogelijkheden voor automatisch testen.

    👉 Je neemt de leiding in een team, overlegt met andere teamleads en begeleidt minder ervaren collega’s zodat zij ook verder kunnen groeien. Hier zou je ongeveer een kwart van je tijd aan besteden, dus developen blijft je voornaamste bezigheid.

    👉Jij onderzoekt de API en authenticatiemogelijkheden van een partner waar we mee willen koppelen en schrijft de code zelf, of beschrijft aan een collega wat er gemaakt moet gaan worden.

    👉 Je beantwoordt technische vervolgvragen van onze interne support die gaan over het deel waar jij met je team verantwoordelijk voor bent. Je onderzoekt en lost bugs op.

    👉 Je houdt je werk bij in JIRA en documentatie in Confluence. Verder gebruiken we GIT en hebben we een goede CI/CD omgeving in Azure zodat je daar zo min mogelijk tijd aan kwijt bent.

    Wie is Horeko?

    Wij helpen de horeca vooruit door met onze praktische software het werken in de horeca gemakkelijker, leuker en winstgevender te maken. Jij komt te werken op het kantoor in Amersfoort. Ook zal je veel contact onderhouden met ons development team in Skopje. Daar gaan we ook af en toe naartoe, onze Macedonische collega’s zijn heel gastvrij en we werken nauw, heel fijn en al lange tijd samen. Verder is er ook nog een vestiging in België die zorgt voor de zuiderburen, en hebben wij ook veel Belgische klanten.

    Wat Horeko zo leuk maakt, is de sfeer. We hebben een praktische aanpak, werken voor de leukste klanten en hebben veel lol in wat we doen. Bij Horeko vinden we het belangrijk dat de balans werk en privé goed is. We denken mee met je persoonlijke situatie en doelen.
    Lunchen doen we samen op kantoor. Bij mooi weer op ons dakterras met uitzicht over heel Amersfoort. We houden hierbij rekening met je dieetwensen.

     Wat heb je nodig voor deze functie?

    👉 Wij zoeken vooral developers met ervaring. Idealiter met ervaring in het maken van productsoftware. Afhankelijk van je ervaring en wensen hebben wij mogelijkheden om de samen functie in te richten. Als je nog wat minder ervaring hebt, maar wel graag wil groeien verkennen we dat ook graag met jou.

    👉 Een HBO of WO opleiding in Computer Engineering, Software Engineering, Informatica, of vergelijkbaar.

    👉Jij bent gewoon echt goed in software development. Van C# coding principles tot design patterns.

    👉Je vind het leuk om te werken met het .NET framework, .NET Core, ASP.net core, C#, Azure DevOps, Azure Pipelines, Azure Function apps, Application Insights, Angular, SignalR, MSSQL, Web API 2

    👉Jouw Nederlands en Engels is prima. Alle interne documentatie is in het Engels.

    👉 Als je horeca ervaring hebt is dat een leuke extra. Komt dat bijbaantje in de bediening toch nog van pas!

    What’s in it for you?

    ✔️ Een salaris wat past bij jouw werkervaring en achtergrond.

    ✔️ Als je al fijn samenwerkt met collega(s) die je niet kwijt wilt, maar ook allemaal een nieuwe uitdaging wilt, dan is hier de mogelijkheid.

    ✔️ Gevarieerd en belangrijk werk, met ruimte voor zelfstandigheid en ondersteuning.

    ✔️ Groeimogelijkheden, of je nou dieper de techniek in wil duiken of meer richting mensen aansturen. (of beiden verkennen).

    ✔️ Standaard gaan wij uit van 40 uur, maar alternatieven zijn ook mogelijk.

    ✔️ Deels thuiswerken is een mogelijkheid. Je krijgt hiervoor apparatuur in bruikleen.

    ✔️ 25 vakantiedagen.

    ✔️ Mogelijkheid tot het volgen van relevante cursussen of een opleiding.

    ✔️Een goede pensioenregeling bij ASR.

    ✔️Een jonge en gezellige club collega’s bij een snelgroeiend softwarebedrijf.

    ✔️ Een masseur die 1x in de 6 weken je komt masseren op kantoor.

     

    Pakken die kans!

    Zie jij jezelf al helemaal bij ons op kantoor zitten, reageer dan snel! De eerste gesprekken worden gevoerd met je mogelijk nieuwe leidinggevende.

    Wil je solliciteren of vrijblijvend kennismaken, mail dan naar Frank Brussel (Head of Product Development) op [email protected] of Marvin van Dongen (CEO & oprichter, en ook techneut) op [email protected]. Bekijk ook eens de LinkedIn van Frank en van Marvin.

     

    Vragen?

    Stel je vragen gerust per mail aan Frank of Marvin of bel naar 088-7119711.

     

  • .NET Developer

    Hou jij (of houden jullie) van het maken van applicaties die echt gebruikt worden, in een team met korte lijntjes en waar het product en de techniek daarvoor centraal staan? Door extra groeimogelijkheden hebben wij nu in één keer ruimte om meerdere mensen aan te nemen.

    Wij helpen de horeca vooruit met praktische oplossingen (voor personeelsplanning en het beheren van een keuken). Wij bieden dit aan vanuit meerdere webapplicaties, een Xamarin app en een flink aantal koppelingen met partners. We zijn altijd bezig met stappen vooruit, vanuit het product en vanuit de techniek. Daarmee maak jij schaalbare, soepel draaiende en betrouwbare oplossingen.

    Wij zijn een stabiel groeiende scale-up met een gezellige groep collega’s. Ook voor jou is er ruimte om te groeien, zowel binnen de techniek als richting de mensgerichte kant. Wanneer jij voortaan in een restaurant uit eten gaat, weet je wat daar allemaal achter de schermen bij komt kijken en dat jij daaraan bijdraagt!

    Wat doe jij op een dag?

    Aangezien wij nu meerdere plekken hebben is er extra veel ruimte om dit samen uit te zoeken. Afhankelijk van jouw voorkeur qua werkzaamheden en of je genoeg ervaring hebt, kunnen we iets samenstellen uit:

    👉Voor een compleet nieuwe feature overleg je met de Business Analist en Product Owner over de functionaliteiten, doe je onderzoek naar de mogelijkheden en architectuur en realiseer je dit (in samenwerking met je team).

    👉Voor het developen kan jouw focus zowel frontend, backend als fullstack zijn.

    👉 Jij stelt verbetermogelijkheden voor vanuit de techniek of het proces. Deze overleg je, onderzoek je en zo help je ons een volgende stap zetten in professionalisering. Zo zijn wij bijvoorbeeld bezig om steeds meer van onze applicaties vanuit Azure te draaien, implementeren we Sonarcloud en verbeteren we onze mogelijkheden voor automatisch testen.

    👉 Je neemt de leiding in een team, overlegt met andere teamleads en begeleidt minder ervaren collega’s zodat zij ook verder kunnen groeien. Hier zou je ongeveer een kwart van je tijd aan besteden, dus developen blijft je voornaamste bezigheid.

    👉Jij onderzoekt de API en authenticatiemogelijkheden van een partner waar we mee willen koppelen en schrijft de code zelf, of beschrijft aan een collega wat er gemaakt moet gaan worden.

    👉 Je beantwoordt technische vervolgvragen van onze interne support die gaan over het deel waar jij met je team verantwoordelijk voor bent. Je onderzoekt en lost bugs op.

    👉 Je houdt je werk bij in JIRA en documentatie in Confluence. Verder gebruiken we GIT en hebben we een goede CI/CD omgeving in Azure zodat je daar zo min mogelijk tijd aan kwijt bent.

    Wie is Horeko?

    Wij helpen de horeca vooruit door met onze praktische software het werken in de horeca gemakkelijker, leuker en winstgevender te maken. Jij komt te werken op het kantoor in Amersfoort. Ook zal je veel contact onderhouden met ons development team in Skopje. Daar gaan we ook af en toe naartoe, onze Macedonische collega’s zijn heel gastvrij en we werken nauw, heel fijn en al lange tijd samen. Verder is er ook nog een vestiging in België die zorgt voor de zuiderburen, en hebben wij ook veel Belgische klanten.

    Wat Horeko zo leuk maakt, is de sfeer. We hebben een praktische aanpak, werken voor de leukste klanten en hebben veel lol in wat we doen. Bij Horeko vinden we het belangrijk dat de balans werk en privé goed is. We denken mee met je persoonlijke situatie en doelen.
    Lunchen doen we samen op kantoor. Bij mooi weer op ons dakterras met uitzicht over heel Amersfoort. We houden hierbij rekening met je dieetwensen.

     Wat heb je nodig voor deze functie?

    👉 Wij zoeken vooral developers met ervaring. Idealiter met ervaring in het maken van productsoftware. Afhankelijk van je ervaring en wensen hebben wij mogelijkheden om de samen functie in te richten. Als je nog wat minder ervaring hebt, maar wel graag wil groeien verkennen we dat ook graag met jou.

    👉 Een HBO of WO opleiding in Computer Engineering, Software Engineering, Informatica, of vergelijkbaar.

    👉Jij bent gewoon echt goed in software development. Van C# coding principles tot design patterns.

    👉Je vind het leuk om te werken met het .NET framework, .NET Core, ASP.net core, C#, Azure DevOps, Azure Pipelines, Azure Function apps, Application Insights, Angular, SignalR, MSSQL, Web API 2

    👉Jouw Nederlands en Engels is prima. Alle interne documentatie is in het Engels.

    👉 Als je horeca ervaring hebt is dat een leuke extra. Komt dat bijbaantje in de bediening toch nog van pas!

    What’s in it for you?

    ✔️ Een salaris wat past bij jouw werkervaring en achtergrond.

    ✔️ Als je al fijn samenwerkt met collega(s) die je niet kwijt wilt, maar ook allemaal een nieuwe uitdaging wilt, dan is hier de mogelijkheid.

    ✔️ Gevarieerd en belangrijk werk, met ruimte voor zelfstandigheid en ondersteuning.

    ✔️ Groeimogelijkheden, of je nou dieper de techniek in wil duiken of meer richting mensen aansturen. (of beiden verkennen).

    ✔️ Standaard gaan wij uit van 40 uur, maar alternatieven zijn ook mogelijk.

    ✔️ Deels thuiswerken is een mogelijkheid. Je krijgt hiervoor apparatuur in bruikleen.

    ✔️ 25 vakantiedagen.

    ✔️ Mogelijkheid tot het volgen van relevante cursussen of een opleiding.

    ✔️Een goede pensioenregeling bij ASR.

    ✔️Een jonge en gezellige club collega’s bij een snelgroeiend softwarebedrijf.

    ✔️ Een masseur die 1x in de 6 weken je komt masseren op kantoor.

    Pakken die kans!

    Zie jij jezelf al helemaal bij ons op kantoor zitten, reageer dan snel! De eerste gesprekken worden gevoerd met je mogelijk nieuwe leidinggevende.

    Wil je solliciteren of vrijblijvend kennismaken, mail dan naar Frank Brussel (Head of Product Development) op [email protected] of Marvin van Dongen (CEO & oprichter, en ook techneut) op [email protected]. Bekijk ook eens de LinkedIn van Frank en van Marvin.

    Vragen?

    Stel je vragen gerust per mail aan Frank of Marvin of bel naar 088-7119711.

     

  • Medewerker customer success bij Horeko

    Die warme stem aan de andere kant van de lijn, dat ben jij. Als customer success-medewerker help jij onze klanten bij brandende vragen. Jij denkt mee en zoekt naar de juiste oplossing, zodat zij weer zelfstandig verder kunnen. Je bent de hele dag druk met klantcontact, van telefoon tot mail. Je schakelt daarvoor met verschillende afdelingen, zoals ons development-, marketing- of salesteam. Eindstand van de dag: meerdere opgeloste tickets en net zoveel blije klanten.

    Een dag als customer success medewerker bij Horeko

    Je arriveert op het werk, gooit je spullen neer en trekt een sprintje naar het koffieapparaat. Je zet eerst een dubbele cappuccino voor jezelf. Zo, nu kan de dag pas echt beginnen.

    Je zet je computer aan, klikt je inbox open en checkt meteen het ticketsysteem in HubSpot. De kleine tickets los je meteen op. Ook verwerk je voicemails die snel af te handelen zijn. Je checkt welke nieuwe tickets er zijn binnengekomen. Moeten er kassakoppelingen voltooid worden? Dan vraag jij die aan. Heb je antwoord gekregen op je vraag aan een klant? Top. Jij pakt het verder op. Is er een technisch probleem? Dan schakel jij met collega’s en programmeurs via Slack.

    Daarna is de wekelijkse teammeeting. Tijdens de stand-up kom je erachter waar iedereen mee bezig is, wat er loopt en of de capaciteit goed in balans is. Nu dat helder is, kan iedereen verder met de rest van de dag en ongoing supportvragen.

    Tijd voor een lunchbreak. In de keuken schuiven jullie allemaal aan de grote lunchtafel aan. Jullie praten over het laatste nieuws, een softwareontwikkeling of die spannende Netflix-serie. Je kunt er weer tegenaan.

    ’s Middags ga je aan de slag met de grotere tickets. Je klanten zijn tevreden en jouw dag zit erop

     Kersen op de taart

    👉Een maandsalaris tussen de € 2100 en € 3100 bruto
    👉Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding
    👉Tiptop geregelde werkplek met laptop, beeldscherm, toetsenbord en headset voor thuis
    👉Compleet verzorgde lunch samen op kantoor
    👉25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (op basis van een 40-urige werkweek)
    👉Gezellig aansluiten bij borrels, barbecues, kerstdiners en personeelsfeesten

    Ingrediënten die perfect passen bij deze baan:

    Eersteklas brandjesblusser

    Bij jou geen vlam in de pan. Jij hebt alles onder controle en weet voor iedere vraag of probleem een goed antwoord of een passende oplossing. Je zet de lijntjes uit en maakt de hele dag klanten blij.

    Gastvrij en behulpzaam

    ‘Geduld’ is jouw tweede naam. Een telefoontje van een gestreste klant? Je luistert goed, kunt je goed inleven in de situatie en weet snel het juiste antwoord.

    Aanpakker (zonder ovenwanten)

    Terwijl je een mailtje tikt, beantwoord je ook een bericht van je collega’s in Slack ; vervolgens pak je de telefoon. Jij kunt snel schakelen en laat je niet uit het veld slaan door onderbrekingen.

    Jouw geheime recept:

    👩🏼‍🍳Enthousiasme gaat boven werkervaring. Middelbare of hogere hotelschool en horeca-ervaring zijn pre’s.
    👩🏼‍🍳Kennis van onze software verwachten we zeker niet. Zolang je snel dingen weet op te pakken, kunnen we jou er alles over leren.
    👩🏼‍🍳Jouw Nederlands is top. En als je nog andere talen spreekt, zoals Frans of Duits, is dat een mooie extra.

    Waar kom je terecht?

    Horeko maakt het werken in de horeca makkelijker, leuker en winstgevender met praktische software voor personeels- en keukenmanagement. Als customer success-medewerker heb je met bijna het hele bedrijf contact, maar het meest met je eigen team. Dat bestaat uit vijf collega’s die dagelijks de klanten te woord staan en ieder hun eigen specialisme hebben. Ook bij jou kijken we waar je kracht ligt. We werken hard en hebben veel lol in wat we doen. En natuurlijk spreek je de rest tijdens gezamenlijke lunches, teamuitjes en personeelsfeesten.

    Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Dan hebben wij wellicht een leuke baan voor jou als customer success medewerker.

    Een technisch talent hoef je echt niet te zijn, wij kunnen je alles over de software leren. Je moet vooral flexibel kunnen doorpakken. Terwijl je een mailtje tikt, beantwoord je ook een chatbericht en pak je vervolgens de telefoon. Veel tegelijk? Nee, jij krijgt juist energie van het vooruit helpen van onze klanten. Onze klanten zitten in alle niveaus en soorten horeca. Het is dus wel handig als je een beetje gevoel hebt met de horeca, maar dat mag ook aan de consumerende kant zijn.

    Vragen?

    Stel je vragen gerust aan Sjoerd van Barneveld (manager marketing & customer succes)  via [email protected] of 088-7119711

  • Ervaren Sales Executive – regio Zuid Nederland

    Ervaren Sales Executive – regio Zuid Nederland

    Een ondernemer die trots is op zijn horecazaak: daardoor laait jouw vuurtje op. Als sales executive bezoek jij veel van deze hardwerkende ondernemers. En dat is inspirerend. Nog mooier: jij maakt hun werk een stuk makkelijker met de verkoop van onze praktische software. Daarvoor heb je geen typisch salespraatje nodig: jij weet hoe de horeca werkt en dat Horeko echt helpt.

    Een dag als sales executive bij Horeko

    Jij start de werkdag met een ritje naar een horecazaak in de regio Noord-Holland: een afspraak die je plande op een tijdstip dat het beste in jouw agenda past. Onder het genot van een kop koffie vertel je vol enthousiasme over de praktische software van Horeko. Gelukt? Tijd voor een vreugdedansje! Na het ondertekenen van de offerte ga je later nog eens langs voor de installatie van de software.

    Als sales executive ben je natuurlijk verantwoordelijk voor de verkoop van de software. Soms is daarvoor een extra marketingactie of koude acquisitie nodig. Jij bent daar scherp op en pakt direct de telefoon om de marketingafdeling te instrueren of klanten te bellen. Daarnaast denk je graag mee over het structureren van de bedrijfsprocessen.

    Jij bent graag onderweg, maar weet ook: gezelligheid met collega’s is belangrijk. Daarom kom je minimaal één keer per week naar Amersfoort om je collega’s te vragen naar de laatste aflevering van je favoriete tv-programma, samen te lunchen en te kletsen over het aankomende weekend.
    En in de avond? Dan zijn de horecamedewerkers druk met het blij maken van hun gasten. Onze werkdag eindigt daarom rond 17.30 uur.

     Kersen op de taart

    ✔️Een salaris tussen de € 2750,- en € 3850,- bruto per maand

    ✔️Een leaseauto, laptop en telefoon van de zaak

    ✔️Een aantrekkelijke bonusregeling

    ✔️Lunchvergoeding

    ✔️25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

    ✔️Gezellig aansluiten bij barbecues, kerstdiners en personeelsfeesten

    Ingrediënten die perfect passen bij deze baan:

    De horeca en jij zijn dikke mik

    Jij hebt altijd al affiniteit gehad met de horeca. Of dat nu voor of achter de bar is, jouw hart gaat sneller kloppen van een goed restaurant of een fijne bar.

    Kilometervreter

    Extra kilometers maken, omdat je collega onverwachts ziek is? Geen probleem, jij pakt een uitdaging aan en bent bovendien graag onderweg.

    Nieuwe dingen leren?

    Kom maar op! Al ben jij al jaren een sales executive, jij weet dat je ook met een bak ervaring veel kunt leren van collega’s.

    Jouw geheime recept:

    ✔️een hbo-denk- en -werkniveau;

    ✔️ervaring in een salesfunctie heeft de voorkeur;

    ✔️goede beheersing van de Nederlandse taal.

    Waar kom je terecht?

    Horeko maakt het werken in de horeca makkelijker, leuker en winstgevender met praktische software voor personeels- en keukenmanagement. Binnen Horeko heeft de sales executive het meest contact met andere salescollega’s, de manager en de salesbegeleider. En natuurlijk spreek je iedereen tijdens gezamenlijke lunches, teamuitjes en personeelsfeesten.

    Spreekt deze vacature en ons bedrijf je aan? Stuur een mail naar [email protected], dan maken we graag een afspraak.

  • Sales Executive – regio Noord-Holland

     Sales Executive – regio Noord- Holland

    Een ondernemer die trots is op zijn horecazaak: daardoor laait jouw vuurtje op. Als sales executive bezoek jij veel van deze hardwerkende ondernemers. En dat is inspirerend. Nog mooier: jij maakt hun werk een stuk makkelijker met de verkoop van onze praktische software. Daarvoor heb je geen typisch salespraatje nodig: jij weet hoe de horeca werkt en dat Horeko echt helpt.

    Een dag als sales executive bij Horeko

    Jij start de werkdag met een ritje naar een horecazaak in de regio Noord-Holland: een afspraak die je plande op een tijdstip dat het beste in jouw agenda past. Onder het genot van een kop koffie vertel je vol enthousiasme over de praktische software van Horeko. Gelukt? Tijd voor een vreugdedansje! Na het ondertekenen van de offerte ga je later nog eens langs voor de installatie van de software.

    Als sales executive ben je natuurlijk verantwoordelijk voor de verkoop van de software. Soms is daarvoor een extra marketingactie of koude acquisitie nodig. Jij bent daar scherp op en pakt direct de telefoon om de marketingafdeling te instrueren of klanten te bellen. Daarnaast denk je graag mee over het structureren van de bedrijfsprocessen.

    Jij bent graag onderweg, maar weet ook: gezelligheid met collega’s is belangrijk. Daarom kom je minimaal één keer per week naar Amersfoort om je collega’s te vragen naar de laatste aflevering van je favoriete tv-programma, samen te lunchen en te kletsen over het aankomende weekend.
    En in de avond? Dan zijn de horecamedewerkers druk met het blij maken van hun gasten. Onze werkdag eindigt daarom rond 17.30 uur.

     Kersen op de taart

    ✔️Een salaris tussen de € 2750,- en € 3750,- bruto per maand

    ✔️Een leaseauto, laptop en telefoon van de zaak

    ✔️Een aantrekkelijke bonusregeling

    ✔️Lunchvergoeding

    ✔️25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

    ✔️Gezellig aansluiten bij barbecues, kerstdiners en personeelsfeesten

    Ingrediënten die perfect passen bij deze baan:

    De horeca en jij zijn dikke mik

    Jij hebt altijd al affiniteit gehad met de horeca. Of dat nu voor of achter de bar is, jouw hart gaat sneller kloppen van een goed restaurant of een fijne bar.

    Kilometervreter

    Extra kilometers maken, omdat je collega onverwachts ziek is? Geen probleem, jij pakt een uitdaging aan en bent bovendien graag onderweg.

    Nieuwe dingen leren?

    Kom maar op! Al ben jij al jaren een sales executive, jij weet dat je ook met een bak ervaring veel kunt leren van collega’s.

    Jouw geheime recept:

    ✔️een hbo-denk- en -werkniveau;

    ✔️ervaring in een salesfunctie heeft de voorkeur;

    ✔️goede beheersing van de Nederlandse taal.

    Waar kom je terecht?

    Horeko maakt het werken in de horeca makkelijker, leuker en winstgevender met praktische software voor personeels- en keukenmanagement. Binnen Horeko heeft de sales executive het meest contact met andere salescollega’s, de manager en de salesbegeleider. En natuurlijk spreek je iedereen tijdens gezamenlijke lunches, teamuitjes en personeelsfeesten.

    Spreekt deze vacature en ons bedrijf je aan? Stuur een mail naar [email protected], dan maken we graag een afspraak.

  • Employé francophone customer success chez Horeko

    Cette voix chaleureuse au bout du fil, c’est vous. En tant qu’employé customer success, vous répondez aux questions des clients. Vous cherchez la meilleure solution pour qu’ils puissent continuer leur activité de manière autonome. Vous êtes toute la journée en contact avec les clients, par téléphone ou par e-mail. Vous travaillez avec différents services comme notre équipe de développement informatique, marketing ou commerciale. À la fin de la journée : plusieurs demandes clients résolues et tout autant de clients satisfaits.

    Une journée en tant qu’employé customer success chez Horeko

    Vous arrivez au travail, jetez vos affaires sur le bureau et foncez vers la machine à café pour vous faire un double cappuccino. Voilà, la journée peut maintenant vraiment commencer.

    Vous allumez votre ordinateur, ouvrez votre boîte de réception et consultez tout de suite le logiciel de gestion des tickets dans HubSpot. Vous résolvez immédiatement les demandes simples. Vous traitez également les messages vocaux qui peuvent être résolus rapidement. Vous consultez les nouvelles demandes clients. Faut-il faire des liens vers la caisse enregistreuse ? Alors vous en faites la demande. Vous avez reçu une réponse à votre demande de la part du client ? Super. Vous pouvez alors continuer à traiter cette demande. Y a-t-il un problème technique ? Alors contactez vos collègues et programmeurs via Slack.

    Vient ensuite la réunion d’équipe hebdomadaire. Pendant le tour de table, vous découvrez sur quoi tout le monde travaille, ce qui est en cours et si la capacité est bien équilibrée. Maintenant que tout est clair, chacun peut continuer sa journée et s’occuper des demandes clients en cours.

    C’est l’heure de la pause déjeuner. Vous vous joignez tous à la grande table de la cuisine. Vous parlez des dernières nouvelles, du développement d’un logiciel ou de la nouvelle série Netflix. Puis c’est reparti.

    L’après-midi, vous vous attaquez aux demandes clients plus complexes. Vos clients sont satisfaits et votre journée est terminée.

    Les cerises sur le gâteau

    ✨Un salaire mensuel compris entre 2100 € et 3100 € brut
    ✨Un bon régime de retraite et une indemnité de déplacement
    ✨Un poste de travail aménagé avec ordinateur portable, écran, clavier et casque pour la maison
    ✨Un déjeuner complet au bureau
    ✨25 jours de congés et 8 % de pécule de vacances (sur la base de 40 heures de travail par semaine).
    ✨Participation aux apéros, barbecues, dîners de Noël et soirées du personnel.

    Les ingrédients qui se marient parfaitement avec ce poste :

    Extincteur de première classe

    Avec vous, pas de flammes dans la casserole. Vous avez tout sous contrôle et savez donner la meilleure réponse ou solution à chaque question ou problème. Vous plantez le décor et rendez les clients heureux tout au long de la journée.

    Accueillant et serviable

    « Patience » est votre deuxième prénom. Un client stressé vous appelle ? Vous savez écouter, comprendre la situation et trouver rapidement la meilleure réponse.

    Fonceur

    Pendant que vous écrivez un e-mail, vous répondez aussi au message de vos collègues dans Slack ; puis vous décrochez le téléphone. Vous savez vite passer d’un sujet à l’autre et ne vous laissez pas distraire par les interruptions.

    Votre recette secrète

    ✨L’enthousiasme prime sur l’expérience professionnelle. Une école hôtelière secondaire ou supérieure et de l’expérience dans l’horeca sont des atouts.
    ✨Nous ne nous attendons pas à ce que vous connaissiez nos logiciels. Tant que vous savez assimiler les choses rapidement, nous vous apprendrons tout.
    ✨Vous avez un très bon niveau de néerlandais et de français.

    Dans quoi vous vous embarquez ?

    Horeko rend le travail dans l’horeca plus facile, plus agréable et plus rentable avec un logiciel de gestion du personnel et de la cuisine. En tant qu’employé customer success, vous êtes en contact avec presque toute l’entreprise, mais surtout avec votre propre équipe composée de cinq collègues qui parlent aux clients tous les jours et qui ont chacun leur spécialité. Nous regardons ensemble où se trouvent vos points forts. Nous travaillons dur et avons beaucoup de plaisir dans ce que nous faisons. Et, bien sûr, vous discutez avec les autres pendant le déjeuner, les sorties d’équipe et les soirées du personnel.

    Sjoerd van Barneveld (manager marketing & customer succes)  via [email protected] of 088-7119711

Word jij onze nieuwe collega?

Anouk Berkvens

Sales Support

Alies Buist

Customer Success & Business Analyst
Bjorn

Björn Janson

Sales Executive

Marvin van Dongen

CEO
Bas Schijf Horeko

Bas Schijf

Sales Manager

Emile Bigot

.NET Developer
Sjoerd van Barneveld manager marketing & customer succes

Sjoerd van Barneveld

Head of marketing & Customer Success

Erik van Beek

Escalation Engineer

Jochum Kole

Tech Support

Frank Brussel

Head of Product Development

Lana Brussee

Customer Success

Luuk Stijnen

Sales Executive

Margot van Rooijen

Sales Executive

Marijke Slingerland

Customer Success & Video Creation

Martijn Jansen

Sales Executive

Patrick van Lohuizen

.NET Developer

Rachelle Groenemeijer

Inbound & Communications Specialist

Samira Labied

Administratie
Rianne

Rianne de Jong

Junior Data Analyst

Pieter van der Heyden

Zaakvoerder

Marvin van Dongen

Technisch Directeur

Olivier Hanssens

Sales Executive

Vladimir Mihailovski

Software Architect

Aleksandar Dzabirski

Software Architect

Ana Gachev

UI/UX Designer

Blagojche Mojanski

.NET Full Stack Developer

Borjan Stojchev

Xamarin/.NET Developer

Damjan Stojanovski

Integration Developer

Daniela Dimitrovska

.NET Full Stack Developer

David Mitreski

.NET Full Stack Developer

Filip Taskovski

.NET Full Stack Developer

Ivona Petrusevska

Quality Assurance

Mario Naumoski

Xamarin/.NET Developer

Veronika Trpkovska

Front-end Developer

Vidan Todorovski

Quality Assurance

Viktor Stojkovski

.NET Full Stack Developer

Vladimir Janevski

Front-end Developer

Vlatko Tasevski

Xamarin/.NET Developer

Zoran Mitev

Quality Assurance